红星美凯龙北京开新店,你离「美好生活」又近一步

来源:新京报家居     发布人: 木小欣     时间: 2018-04-10 09:58:45

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自去年登陆A股市场,红星美凯龙的一举一动都倍受关注。今年,在北京市场,红星美凯龙又有一重大布局——开店。

在北京家居卖场竞争激烈的背景下,红星美凯龙的新店有何特色?又如何承载“消费升级”?有哪些具体规划?将给消费者带来哪些便利?3月24日,红星美凯龙家居集团总裁兼京津西南大区总经理王伟在接受媒体采访时表示,北京红星美凯龙将同步消费升级,持续提升服务,以一系列创新之举,满足家居消费者对美好生活的向往。

新商场即将上线

-开启“新零售”商业新样本 -

“今年,我们将在北京南四环开一个新店。”采访伊始,王伟就透露了一个重磅消息,这对于已经5年没有在北京区域扩张新店的红星美凯龙来说,是个名副其实的大动作。

王伟表示,由于南城是红星美凯龙在京空白区域,开店计划筹备已久。随着北京城市开发的进程,南城正在崛起,特别是第二机场大兴机场的落成后,会带动整个南城片区的消费需求,此时正是提前布局的最佳时机。

南城新店将会采用红星美凯龙最新一代商场的软硬件配置,较之前几代商场更智能化,线上线下数据全部打通,并引入一些最先进的智能系统。

这种线上、线下体验互动、充分融合的模式,也将给传统家居卖场树立一个“新零售”时代下的商业新样本。

王伟解释说,比如自动的生物信息采集系统,可对人脸识别,走进商场的每一位顾客,进入人脸识别系统后,下次再光顾时,系统能够自动把其上次购买信息、逛店时间、行动轨迹一一呈现,这样就能够积累大数据,以大数据为基础,提供的服务会更精准。譬如有的顾客上次买了建材,下次会自动推介、引导缺少的品类。新商场里还会有机器人导购,由原来的以秀为主到以用为主,将给消费者带来好玩又实用的服务体验。

在新奇有趣的智能体验外,南城新店还将打造国际时尚发布、总部商务办公、智慧零售引领、艺术人文体验四大功能,聚焦国际消费、体验消费、未来消费三大方向,打造全新体验的智能家居艺术综合体,引领南城区域转型消费升级。

离消费需求更近

-全面赋能服务价值 -

不仅融入最新的智能化技术与共享经济理念,红星美凯龙新商场也会考虑跟整个北京城市规划、疏导产业政策、南城建设一致的配套商业。

“无论是南四环商场还是前几代商场,不变的大定位是满足消费者的需求,与消费者离得更近。”王伟表示,红星美凯龙这么多年来在北京一直坚持商场的区域化、社区化,每一个商场有着不同的定位,基本上能将其周围8—10公里半径范围的顾客需求吃透,从产品组合到服务模式,都有精心设计,降低顾客到处去看的时间成本,为消费者打造满足需求最直接快捷的路径。

南城新店布局成功后,无疑也将让红星美凯龙离消费者更近。王伟透露,南城新店位于南四环,它将和红星美凯龙现在在北京的东四环商场、西四环商场、北四环商场、北五环商场、东五环商场形成环绕之势,在地理位置上真正全部覆盖京城家居消费重地。

作为红星美凯龙最新一代的商场,南城新店的智能化系统和大数据平台,也将为其他五家商场赋能,更全面地研究消费者行为,更精准地提供服务,为鲁班节、设计尖货、爱家日等已经形成口碑与品牌的营销活动赋予创新性。


王伟透露,加上新店,2018年北京中区六大商场,将会根据商场不同定位和特点,在各具亮点的基础上,要分享、共享实现全城一盘棋。

比如北五环商场,是把设计师、建筑师等和家居设计相关资源集中起来的共享办公模式。东四环至尊Mall,对标SKP,融合国际顶尖家居时尚潮流,它们互补互融,给大家带来丰富、完善、兼具个性化的服务,更深入地满足消费者需求,为顾客创造更高价值。


服务消费升级

-共享家居美好生活 -

在王伟看来,2018年北京区域扩张创新的每一步规划,都是对消费升级趋势的顺应与响应。

“消费的升级是个大趋势,这个趋势是可见的,可能不同的区域进程不同,但都在升级,表现于家居就是消费者的品牌意识越来越强,品质要求越来越高,并且在不断进化,但目标是一致的,都是‘对美好生活的向往 ’,”他说道,“这就要求作为渠道和服务者的卖场,必须与消费升级保持同步升级”。

在布局新店,以智能化、大数据赋能的同时,红星美凯龙在2018还将对品牌形象进行提升。比如,将在活动与运营中,融入一些与时尚品牌、艺人、美食方面的元素,如跨界创意市集、艺术展览等,以更生动、时尚、多元化的渠道,实现美好家居生活的目标。

纵观行业整体发展,在消费升级的带动下。家居建材行业正迎来一个前所未有的高关注度时期,这从家具、建材板块上市公司数量急剧上升,卖场扩张步伐加速等现象中,可窥一斑。这其中,作为消费升级高地的北京市场,空间依然大有可为,红星美凯龙如何紧跟趋势,持续升级,与消费者共创美好家居生活,我们将拭目以待。


标签:  红星美凯龙  北京新店  

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