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【唐人专栏】泛家装行业发展逻辑及趋势分析 (中)

作者:唐人 2018-12-05

本文从行业发展的基本逻辑出发,来分析行业未来发展的趋势。希望本文对大家认识和把握行业发展的未来有所帮助。


根据以上分析,泛家装行业的发展基本逻辑,就是紧密围绕家装消费者“装修一个家”的基本需求,来重新组织家装要素,以实现更好的用户体验和更高的运营效率。

根据这个行业发展的基本逻辑,我们来预测泛家装行业发展的十大趋势:

1)行业发展主旋律将围绕多品类集成展开

这个趋势应该非常明显,不仅仅是逻辑上如我们以上所述,而且实践中已经遍地开花。我们所熟悉的大家居战略、全屋定制、互联网家装和整装,实际上都是多品类集成模式的具体体现。

与单品类经销模式相比,多品类集成经营具有更好的用户体验以及更高的运营效率。所以从这点上来看,多品类集成战略要比其他营销战略,如专注单品类的定位战略,具有更高级别的重要性,在家居企业的发展战略中占据了主导地位。

集成者,大成。从规模来看,未来的多品类集成商应该是千亿级的,而单品类企业最多只可能是百亿级的,未来单品类与多品类集成的竞争应该不在一个等量级别上展开。所以未来能够生存下来的经营者可能都是集成商。

在多品类集成发展的趋势下,似乎家居企业发展唯一的选择是:成为集成者,或者被他人所集成。

2)家居企业战略重点在于争夺设计主导权

虽然多品类集成发展是趋势,但是很多家居企业可能无法站在这个战略高度来理解这个行业发展趋势,从而来主导企业的发展战略。所以更实际的是,企业的发展战略重点在于争夺设计主导权。

设计主导权就是家居产品的销售主导权。对“我的产品由谁来控制销售渠道”这样的问题,企业应该有着更加详实的认识,并且更加敏感。所以,多品类集成发展的趋势,在实践中却是由争夺设计主导权的竞争战略来推动的。

早在2015年我就预测大家居企业和全屋定制企业一定会发展整装业务。一个基本逻辑,就是建立在对设计主导权的认识上。设计主导权可以分为自己产品的设计主导权和他人产品的设计主导权,争夺设计主导权的竞争也就表现在对自己产品设计主导权的防卫以及对他人产品设计主导权的争夺上。

以全屋定制企业举例。假定其一半用户上门时已经找好了家装公司,另一半还没有找好家装公司。找好家装公司的那一半客户如果找到的是整装公司,那就不会再来找到我们全屋定制企业。所以全屋定制企业发展整装业务一是为了与整装企业争夺自己全屋定制产品的设计主导权,这属于自我防卫;二却是争夺另一半客户的其他品类产品的设计主导权。

设计主导权是泛家装行业发展中家居企业竞争的战略制高点。

3)家居产品生产与经销分离,逐渐形成“你生产、我经销”的格局

传统家居企业是集生产与经销为一身,所谓“我生产,我经销”。即使是大家居企业发展,基本上还是沿用了这个经营逻辑。

但是家居产品多品类集成的加速,却开始打破传统生产经销一体化的格局。首先是从家居产品供应链着手的企业自身本来就不具备生产基因,所以只能借助于其他企业的生产能力,当然开始时还有其他企业的品牌影响力。其次传统大家居企业也在多品类集成发展中发现自己无法生产这么多品类的家居产品,而且也根本没有必要非要自己来生产这些品类的家居产品。

这样一来,传统“我生产,我经销”的格局就慢慢被打破,从而形成了新的“你生产,我经销”的行业分工。事实上,一个成熟的行业,基本上都是这样的生产与经销的分工格局。

“你生产,我经销”的行业生产与经营分工格局,使得未来企业分成了生产型企业和经销型企业两个大类,从而实现行业的合理分工。具有生产优势的管生产,具有营销优势的管经销。

可望未来行业内出现单品类生产的富士康。

4)多品类集成加速家居品牌的聚集

长期以来,行业发展缺少优胜劣汰的有效机制,所以造成“大行业,小企业”的尴尬局面。其中一个主要原因,是因为作为传统家装要素主要组织者的家居商场,是遵循了商业房地产发展的逻辑,所以家居商场越来越多越来越大,所以需要更多的家居产品品牌和经销商来填充其商场的空场。于是乎,家居商场的经营机制自身不能实现家居产品优胜劣汰的发展。

而多品类集成机制,是集成商运用自己对行业的专业知识来精心挑选被集成的品牌和产品,所以多品类集成的过程,本身就是一个优胜劣汰的行业进化过程。

以互联网家装发展为例。我们看到,一般互联网家装企业开始基本上都是选择一线品牌的家居产品。这样一来,非一线品牌,甚至是排名靠后的一线品牌都没有机会被甄选(集成)到互联网家装的标准化套餐中。所以我们看到,一旦类似于互联网家装或整装这样的对家居产品品牌的甄选(集成)普及,那将大大加快家居产品品牌聚集的速度,从而推动行业的健康发展。

这里多说两句。当前受到国际国内经济形势的影响,市场不好做,企业普遍感到困难。但是在传统家装要素的组织形式下,只有在市场困难的时候,一些低质高价和经营不善的家居企业才能被淘汰。可是市场转好后又会有新的一批家居企业重新诞生。所以长期以来我们行业总是处在“大行业小企业”的落后状态。而多品类集成的经营模式将彻底改变这种落后的行业状态,因为低质高价的产品不可能进入到被集成的名单中。

所以说多品类集成经营模式是推动泛家装行业进化的一种有效的机制。


5)传统家居商场模式将被新型的多品类集成经销渠道所替代

一个值得我们深入思考的问题是:多品类集成经销模式是否能够在传统家居商场中诞生并成长?

我们对此问题持否定的立场。这是因为首先传统家居商场追求更多的家居品牌入驻自己的商场,而多品类集成的其中一个目的,就是要减少运营场地空间从而提升运营效率。两者是背道而驰的。

其次从家居企业的角度来看,因为要保护其传统单品类经销商的利益,所以也不可能允许其品牌的集成商在传统家居商场中开店设铺经营。

最后是被集成品牌的传统单品类经销商肯定也不会答应。

所以我们的推论是:多品类集成经营模式很难在传统家居商场中诞生并成长。所以,多品类集成的经营模式需要新的渠道来生根发芽成长,这就促使在传统家居商场外催生新的渠道运营模式。

这种新型的多品类集成经营渠道模式,其特征更多集中在装修空间的设计集成上,更多是整装样板间的展示,并且极大地淡化了单品类家居产品的属性。

多品类集成经营渠道与传统家装商场相比较,其最大的特点是具有更好的用户体验和更高的运营效率。所以在相互竞争中会逐渐胜出,而传统家居商场的单品类经销模式也会逐渐淡出行业发展的中心舞台。

从新零售发展具有更好的用户体验和更高的运营效率的特质来分析,多品类集成经营模式应该是泛家装行业新零售发展的主要方向。

6)家装材料朝着集成方向发展,并易于施工工艺简单化和自动化

家居产品的多品类集成是发展趋势。这个集成不仅仅表现在通过设计多品类产品在空间上的集成,还可以通过创新来设计和生产新的家居集成产品。集成产品是对传统产品品类的否定,从而形成新的家居产品品类。

家居集成产品可以是功能的集成,也可以是空间的集成,如整体卫浴。

家居产品发展的另一个趋势是易于施工简单化和自动化,这有利于施工要素组织成本的降低,以及效率的提高。

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唐人,中国电子商务协会装饰建材委员会副会长,中国家居家装电商研究院首席专家,家居电商实践者与探索者,专注于传统家居企业的电商发展战略及实施。

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