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【唐人经典语录】信息化运营系统是互联网家装运营标准化的基本保障

作者:唐人 2017-06-26

1.经常听人说“我要做个电商”,或者“我要做个O2O”,或者“我要做个互联网家装”。这是模式化思维。如果这样去做,八成没戏。原因在于目标不明确。我们要做的,应该不是电商,不是O2O,也不是互联网家装。我们要做的,是达成某种具体的“更好的用户体验或更高的运营效率”,互联网只是达成目标的手段而不是目标本身。就这个“唐人@泛家装”网站www.fjz100.com来说,目的不是做这个网站,而是把所有文章进行系统的整理,将一些文章按主题串在一起,以供更方便的查询和阅读。这个特别的目标,不是一般微信公众号或其他新媒体方法能够更好地来实现的。所以,正确的逻辑是:1.目标是什么?2.实现这个目标的最佳手段是什么? 在这个思考逻辑里,没有任何的互联网模式。用既有模式来思考是很危险的。

2.在奇团动力的新年会议上,针对经销商群体,提出了互联网化发展的几点:1)电商线上线下一体化发展已经使得家居企业的经销商成为互联网化发展的主力军;2)互联网化的品牌联盟更可能在地区经销商层面实现;3)注重用户口碑的积累,在新一轮的互联网发展中争取领先;4)终端再造,尽早落实经销体系的数字化信息化。

3.信息化运营系统是互联网家装运营标准化的基本保障。实际上,不仅是互联网家装运营,传统家装运营也离不开这个信息化运营系统。更好的用户体验和更高的运营效率。

4.营销娱乐化,应该是互联网时代营销的一大特色,其本质,实际是应用到互联网的核心功能——信息互动。于是就有了实实在在“一个中心两个基本点”的案例。可是,我们很多企业的营销活动,更像是娱乐,但似乎都是在自娱自乐。“以用户为中心”不是挂在嘴边上的。

5.在一个到处都是黑天鹅的世界里,我们是不是应该回过头来重新想想白天鹅?


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唐人,中国电子商务协会装饰建材委员会副会长,中国家居家装电商研究院首席专家,家居电商实践者与探索者,专注于传统家居企业的电商发展战略及实施。

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